Verzendbeleid

Bij watAmbers.nl doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je wordt afgeleverd. Hieronder vind je alle details met betrekking tot onze verzendmethoden, productietijden, levertijden, en kosten.

1. Verzendkosten

  • Binnen Nederland: Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €3,99.
  • Binnen de EU: Voor bestellingen naar andere EU-landen bedragen de verzendkosten €12,95.
  • Internationaal: Voor bestellingen buiten de EU bedragen de verzendkosten €19,95.
  • Gratis verzending: We bieden gratis verzending voor bestellingen boven €25 binnen Nederland.

2. Levertijden

  • Binnen Nederland: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na verzending geleverd.
  • Binnen de EU: De levertijd is meestal 3-7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
  • Internationaal: De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming, doorgaans tussen 7-14 werkdagen.

3. Productietijd voor Gepersonaliseerde Bestellingen

Omdat veel van onze producten speciaal voor jou worden 3D-geprint, kan de productietijd variëren afhankelijk van de complexiteit en grootte van de bestelling:

  • Kleine bestellingen (bijvoorbeeld gepersonaliseerde sleutelhangers of miniaturen): Productietijd is meestal 2-5 werkdagen.
  • Grotere of complexe bestellingen: De productietijd kan langer zijn en bedraagt meestal 5-10 werkdagen, afhankelijk van het aantal en de specificaties van de producten.

Na voltooiing van de productie wordt je bestelling verzonden volgens de bovengenoemde levertijden.

4. Verzendmethoden

  • We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners zoals PostNL en DHL voor de bezorging van je bestelling.
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-gegevens, zodat je je pakket kunt volgen.

5. Internationale verzending

  • Wij bieden verzending aan naar de meeste landen wereldwijd. Voor specifieke vragen of verzoeken, neem contact op via het contactformulier of watAmbers@gmail.com.

6. Problemen met levering

  • Mocht je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen of is je pakket beschadigd aangekomen, neem dan direct contact met ons op via contactformulier of watAmbers@gmail.com. We zullen ons best doen om een oplossing te vinden, zoals een vervanging of terugbetaling.

7. Vertraagde of foutieve bestellingen

  • Bij onverwachte vertragingen in het productie- of verzendproces zullen we je zo snel mogelijk op de hoogte stellen en de verwachte levertijd communiceren.